Devoluciones:
Nuestra polĂtica de reembolso y devoluciones dura 30 dĂas. Si han pasado 30 dĂas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el libro debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devoluciĂłn, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que se otorgan reembolsos parciales solamente:
- Libros con signos evidentes de uso
- Cualquier libro que no esté en su condición original, esté dañado o falten hojas por razones no atribuibles a nuestro error.
- Cualquier artĂculo que se devuelva más de 30 dĂas despuĂ©s de la entrega
Reembolsos:
Una vez que recibamos y revisemos tu devoluciĂłn, te enviaremos un correo electrĂłnico para notificarte que hemos recibido tu artĂculo devuelto. TambiĂ©n te notificaremos la aprobaciĂłn o rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crĂ©dito o mĂ©todo original de pago, dentro de un cierto nĂşmero de dĂas. Esta operaciĂłn se gestiona desde Mercado Pago y corresponde a dicha empresa determinar los tiempos de reembolso.
Reembolsos tardĂos o faltantes
Si aĂşn no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego contacta a tu compañĂa de tarjeta de crĂ©dito, puede tomar algĂşn tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
A continuaciĂłn, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a mariana.coach.de.vida@gmail.com
ArtĂculos en oferta:
Los libros en oferta pueden ser reembolsados.
Cambios
Solo reemplazamos los artĂculos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artĂculo, envĂanos un correo electrĂłnico a mariana.coach.de.vida@gmail.com
EnvĂos:
DevoluciĂłn de envĂos:
Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a:Â Av. Rivadavia 15220, Haedo (1706) Buenos Aires.
Serás responsable de pagar tus propios costos de envĂo para devolver tu artĂculo. Los costos de envĂo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envĂo de la devoluciĂłn de tu reembolso.
Dependiendo de dĂłnde vivas, es posible que el tiempo que tarde en llegar tu producto cambiado varĂe.
ÂżNecesitas ayuda?
Contáctanos en mariana.coach.de.vida@gmail.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.